Vaya Wieser-Weber

Die renommierte Keynote-Speakerin, Buchautorin und Unternehmerin Vaya Wieser-Weber verfügt über eine 20-jährige Expertise im Bereich Emotionale Intelligenz im Business, mit einem besonderen Fokus auf Führung, Vertrieb und Kundenservice. Ganz gleich, ob es darum geht, als Führungskraft empathisch Entscheidungen zu treffen, als Vertriebler Kundengefühle zu deuten oder im Kundenservice stets die richtige emotionale Note zu treffen – Vaya leitet Sie mit Brillanz und Einsicht auf den Pfad der emotionalen Kompetenz und Effektivität.

Ihre tiefe Kenntnis des emotional intelligenten Verkaufs basiert auf einer beeindruckenden Vertriebskarriere und ihrer Leidenschaft, emotionale Resonanz in Geschäftsbeziehungen zu integrieren.

So hat sie bereits unzähligen Führungskräften und Vertriebsmitarbeitenden in Unternehmen dabei geholfen, ihre emotionale Intelligenz zu schärfen, nachhaltigere Beziehungen im Geschäftsumfeld zu knüpfen und dadurch erfolgreicher zu agieren. Mit Vaya lernen Sie, die Fähigkeiten der Emotionalen Intelligenz zu meistern und sie zum Vorteil Ihres Unternehmens zu nutzen


1. Emotionale Intelligenz im Verkauf:

Profitieren Sie von über zwei Jahrzehnten Verkaufserfahrung, kombiniert mit emotionaler Intelligenz.
Lernen Sie, wie man Kundenbeziehungen nicht nur aufbaut, sondern auch festigt und wie man durch das Erkennen und Verstehen von Emotionen Verkaufschancen maximiert.
Die geschäftsführende Gesellschafterin der Impulspiloten GmbH zeigt Ihnen praxisnahe Techniken und Methoden, um den Verkauf auf ein neues Level zu heben.


2. Emotionale Intelligenz in der Führung:

Eine effektive Führung geht weit über bloße Anweisungen hinaus. Erfahren Sie, wie emotionale Intelligenz Führungskräfte transformiert und wie Sie diese nutzen können, um Teams zu inspirieren, zu motivieren und voranzutreiben.
Die Rednerin, die selbst Verantwortung in zwei Unternehmen getragen hat, teilt ihre Einsichten und gibt konkrete Tipps, wie man als Leader empathisch und dennoch zielgerichtet agiert.

3. Emotionale Intelligenz im Kundenservice:

Der Schlüssel zu herausragendem Kundenservice liegt oft in den Nuancen der menschlichen Interaktion. Entdecken Sie, wie emotionale Intelligenz dazu beiträgt, Kundenbedürfnisse präzise zu erkennen und darauf zu reagieren.
Lernen Sie von einer Expertin, die mit der Impulspiloten GmbH Hamburgs Dienstleistungsbranche revolutioniert hat, wie man emotionale Intelligenz im Kundenservice effektiv einsetzt.

4. Emotionale Intelligenz in Krisen:

In Krisenzeiten zeigt sich der wahre Charakter von Führungskräften. Lernen Sie, wie emotionale Intelligenz dabei hilft, Herausforderungen mit Ruhe und Überblick zu meistern.
Die in Kitzbühel ansässige Autorin und Unternehmerin zeigt anhand realer Beispiele, wie man in Krisensituationen empathisch kommuniziert, Teams beruhigt und gleichzeitig klare Entscheidungen trifft.

Vaya ist geschäftsführende Gesellschafterin der Hamburger Weiterbildungs- und Event-Agentur Impulspiloten GmbH und inspiriert zudem selbst auch seit u¨ber 23 Jahren als Rednerin und Trainerin fu¨r emotionale Intelligenz im Business - also fu¨r Fu¨hrung, Vertrieb und Kundenservice. Vor ihrer Zeit als Unternehmerin war sie Mitglied des internationalen Trainingskaders fu¨r Marriott International und Director of Learning Development bei Performance Solutions, einem der europaweit fu¨hrenden Seminaranbieter mit Sitz in Schiphol/Amsterdam. Sie ist Co-Autorin von zwei Bu¨chern („Brainself“,„Kundenliebe“) und 2022 erschien ihr eigenes Buch „Scheiss auf Selbstoptimierung und lebe lieber lustvoll“. Sie ist u. a. lizenzierte Trainerin fu¨r NLP (Society of NLP), DBVC zertifizierter Coach, zertifizierter Deep O.C.E.A.N. Coach, zertifizierte Meditationslehrerin nach DGAM und

hat in den letzten 25 Jahren zahlreiche Fortbildungen absolviert. Sie ist seit 2019 sowohl im Vorstand als auch im Akademie-Expertenrat der German Speakers Association und war von 2020-2022 Vizepräsidentin im BDVT.